联系方式总览

today.sifuchuanqi.net（传奇私服网帝王）为玩家与服务器运营方提供多条联系渠道。由于平台以信息聚合为主，不同事务对应的处理通道不同，请按下表选择对应方式，以缩短响应时间。

办公地址（占位）：某省某市某区某路 88 号传奇大厦 12 层。该地址仅用于信件与商务往来，不接待玩家上门，请勿直接前往。

工作时间与服务承诺

平台客服工作时间为周一至周五 09:00-18:00，周六 10:00-16:00，周日及法定节假日仅保留紧急技术值班。在线客服在非工作时间的留言会在下一个工作日 10:00 前统一回复。

服务承诺方面，平台对三类事务给出明确时效：服务器状态异常举报，48 小时内完成复核并更新状态；数据纠错（如爆率标注错误、版本归类错误），3 个工作日内完成核对；收录申请，1-2 个工作日内给出是否通过初审的答复。若超时未收到回复，可通过值班电话催办。

平台不提供账号找回、充值退款、装备纠纷调解服务。此类问题属于玩家与服务器运营方之间的直接关系，平台无权介入，仅能在核实服务器存在欺诈行为后将其下架并标注风险提示。

各部门与业务线联系指引

数据监测组

负责服务器在线率监测、状态标注与异常下架。若你发现某组传奇私服的在线状态与站内显示不符，或某服务器已实际关停但站内仍显示在线，请发送邮件至 [email protected]，附上服务器名称、版本类型与截图证据。监测组会在 48 小时内复核。

内容审核组

负责版本归类、标签校准与资料更新。若你认为某组传奇SF的版本标注有误（例如实际为 1.85 英雄合击却被标为 1.80 战神版），请提供该服务器的登录界面截图、装备属性截图或官网说明，发送至 [email protected]，标题注明「版本纠错」。

玩家社群运营组

负责玩家社群维护、新手引导与常见问题解答。使用类问题（如登录器无法运行、补丁更新失败、如何筛选服务器）建议优先通过在线客服咨询，该组掌握站内工具的最新使用说明与常见报错处理方案。

商务合作

服务器运营方如需申请收录，请将服务器名称、版本类型、开服时间、线路信息、登录器下载地址发送至 [email protected]。广告与合作事宜请联系 [email protected]。平台对收录不收取费用，但对广告位合作另行报价。

常见问题与快速解答

Q：我提交的服务器收录申请多久能通过？

初审通常 1-2 个工作日。通过初审后，服务器需接受连续 72 小时在线率测试，测试通过才会正式展示。整个流程平均耗时 4-6 个工作日。

Q：站内显示在线的服务器，我进去却连不上，是谁的问题？

可能是线路差异。站内监测使用多线路探测，只要有一条线路可连通即标记为在线。若你所在线路不通，可尝试切换电信 / 联通 / 移动线路，或使用站内备用登录器。

Q：如何举报一组疑似「跑路」的传奇私服？

发送邮件至 [email protected]，注明服务器名称、你最后一次成功登录的时间、当前无法登录的报错截图。若多份举报指向同一服务器，监测组会加速复核并在确认后下架。

Q：平台会帮我追回充值损失吗？

不会。平台是信息聚合方，不参与任何充值交易，也无法获取玩家在服务器内的账号与资金信息。我们能做的是在核实欺诈后下架该服务器并标注风险，避免更多玩家受损。